Términos del servicio

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda online es propiedad de AQUALUX (nombre comercial), cuyos datos identificativos completos figuran en nuestro Aviso legal. Domicilio: C/ Comunidad de Baleares 6, 31010 Barañáin (Navarra), España. Correo electrónico: aqualux.esp@gmail.com.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de los productos que se ofrecen en esta web. Al realizar un pedido, confirmas que las has leído y aceptado. Para comprar debes ser mayor de edad y facilitar datos verdaderos.

3. Productos y precios

Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible. Las fotografías son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado. Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratuito. El precio aplicable es el que aparece en la web en el momento de hacer el pedido.

4. Proceso de compra

Para comprar, añade el producto al carrito, completa tus datos de envío y realiza el pago. Tras finalizar recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido, que sirve como justificante de la compra. El contrato se formaliza en español.

5. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la página de pago. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras con cifrado; AQUALUX no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta. Si detectamos un pago fraudulento o un error evidente en el precio, podremos cancelar el pedido y te devolveremos el importe íntegro.

6. Envío y entrega

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos.

7. Derecho de desistimiento, devoluciones y garantía

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, y todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años. Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Uso del producto

Sigue siempre las instrucciones del fabricante. Antes de limpiar cualquier tejido, prueba primero en una zona poco visible. No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso inadecuado del producto.

9. Responsabilidad

Trabajamos para que la web funcione correctamente, pero no podemos garantizar que esté libre de interrupciones o errores técnicos puntuales. Nada de lo indicado en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

10. Protección de datos

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de privacidad.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicarán las vigentes en el momento de realizar tu pedido.

12. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a aqualux.esp@gmail.com y buscaremos una solución. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones y puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o al sistema arbitral de consumo. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.